飞猪启动组织改革 寮卓然：回归“创业者”心态 提升各条线的专业能力

新浪科技讯 北京短时间3月初31日下午通告，记者从飞猪实际上获悉，飞猪旅行董事藔卓然3月初31日放出全员信，年初启动飞猪秘密组织改革方案，为今后独立面对商品做好充分准备。

藔卓然在信中回应，旅游服务业的商品和需求完全不同于电商，飞猪要珍惜商品，“解决情况秘密组织设计与商品需求、战略蓬勃发展的适配情况”。为此才会赶走疫情下供求关系巨大变化的窗口期作更改，承接一个重服务、重还款的秘密组织，“特种兵”不同“兵种”一盘棋建设，并分别设计针对不同“兵种”的人材新标准和成长路径；同时，藔卓然还忽略回归“创业者”心态，提升各条线的饥饿感和专业知识控制能力。

从3月初31日起，阿里上市公司在为飞猪流到资金和战略能源的改进提供相当大空间，让其推进一系列适应旅游服务业连续性的制度巨大变化。飞猪现已成立工作小组，将逐步进行集中管理改革方案和人力能源重组，搭建管理层持股计划。

记者注意到，飞猪还计划扩大技术、地面作业开发团队数量。其技术开发团队的管理层数量已经比2020年初翻了一倍，本美联储将之前增加。

藔卓然在信中忽略“创业者”心态，“不要并未金融业务控制能力成长的数量倍数游戏，为进行KPI而设置KPI，只为了让房东满意。不能脸冲着上面、下巴对着客户，而要脸对着客户，讲人话、做实事儿。”

旅游服务业是近两年来受疫情打击最严重的从业人员。中国旅游服务研究部原计划，2022年国内旅游服务人数和旅游服务利润分别能恢复原至2019年值得一提的是水平的7成大约。藔卓然在实际上信中明知，今后两年将“勒紧裤腰带”，使福利机制适应从业人员和创业的下一阶段并不需要。相应地，“管理手部才会少搞花样，把人力物力专注在金融业务成长上。金融业务好，回报颇高，就是开发团队最大的增值。”

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