抛弃“人海战术”之后，人寿保险新媒体如何高质量发展

电子商务员网络服务新据统计政不仅牵涉到保单新据统计公司年金需求量的稳定增长，更有牵涉到投资者趣味及对险企经济效益观成就的冲击。

高质量电子商务政治制度新据统计政是财产保险金造化业新据统计政的重要联合作战之一。据统计年来各家险企迅即大大提升科技投入、加深银保网络服务、开拓之前介网络服务、开拓生态圈造化合，在“报行合一”“后3.5开端”下，险企如何在有效增加年金需求量的同时，进一步提升投资者对品牌的黏性？

在人寿保险保单电子商务政治制度新据统计政现实生活之前，人寿保险保单新据统计公司电子商务员网络服务不仅是许多腿部财产保险新据统计公司的主要电子商务网络服务，更有是大多数财产保险新据统计公司经济效益和利润的众所周知来源，年金补贴的助益占多数比曾超越整个金造化业补贴的据统计六成。在外险企之前，如友邦人寿保险，其电子商务员网络服务助益的新据统计业务补贴曾一度超过90%。想要增加年金需求量，各家财产保险新据统计公司对于这个网络服务的关注和不惜重金新据统计政在情理之之前。

保单电子商务员论文答辩的取消急剧减小了金造化业准入门槛，保单新据统计公司为了较慢做大需求量规避的“主动出击”，曾一度造就了2019年鼎盛时期时期千万层级的电子商务员量级和年金需求量的较慢的发展。随着原银保监会《关于进一步主导充分利用人身保单金造化业个人电子商务政治制度的意见（征求意见稿）》的下发，以及银保网络服务二次崛起、因特网该平台高速的发展的冲击，电子商务员网络服务的业务占多数比据统计回升，现在全国电子商务员生产量不到300万人，但仍是最大的经济效益助益者。在剧烈的产品竞争和电子商务员锐减的双重压力下，电子商务员网络服务新据统计政也被选为大多财产保险新据统计公司，众所周知是腿部财产保险新据统计公司必须面对的一项重要联合作战转型。

在三年多的转型之前，险企从起初以控制人数回升为要能，到逐步放弃纯粹的生产量执著，转而执著高质量电子商务新据统计政，更有热衷于于有效提升市场需求量。在行政处分合规的前提下，不少新据统计公司进行了电子商务员经营管理政治制度的创新据统计，例如探索和主导与符合规定的指派协定劳动用工合同、透过科技赋能优化电子商务员经营管理、加强人员甄选和灵活性养成等。

经过三年多的努力，以外新据统计公司的电子商务员市场需求量有所提升，年金需求量有所进一步提升。但能否稳定在现在的水平，能否在经济效益市场需求量上止跌回升，似乎还需要更有长的时间和更有多的探索，“犯其至无以”才能“图其至远”。

电子商务员网络服务新据统计政不仅牵涉到保单新据统计公司年金需求量的稳定增长，更有牵涉到投资者趣味及对险企经济效益观成就的冲击。投资者对于品牌黏性的一般说来，直接冲击续保率和年金需求量的可过后的发展。据统计年来，财产保险产品过后扩容，保单渗透率随之进一步提升，信息透明度大大提升，投资者对于咨询服务品质的决定更有是随之提升，曾经的“主动出击”及其造就的电子商务员“大进大出”的现象，也导致了投诉量、固守率骤减等关键问题。

高质量的电子商务员政治制度新据统计政本身的要能十分明确，一是进一步提升销售额市场需求量，二是优化投资者趣味。而这两个要能的基石，是一家新据统计公司的数字化灵活性和团队的机械工程灵活性。不管是“三高”“五高”团队，还是现实生活经营管理、投资者市场需求经营管理，都离不开这两大基石。

传统 “人海中联合作战”另一个冲击是形成了相当多的长久保单两件事，许多长久保单投资者常因为原有电子商务员被淘汰，而不必接受幸而专门的咨询服务，造成更有高的固守与投诉。这些长久保单的两件事可以说是财产保险新据统计公司的“肾脏”。不少险企规避了一些系统设计，比如以收展员的方式，或者把离职电子商务员的保单分派给更有Senior的业务员等。但如何平衡咨询服务与业务的发展的关系，如何出发点和养成定向机械工程团队的关键问题，是一个亟待解决的金造化业关键问题。

2023年即将翻越结语，这一年的财产保险金造化业可谓风潮涌动。在一系列新据统计政动作下，财产保险新据统计公司能否带给大众更有好的产品和销售额咨询服务趣味？财产保险新据统计公司电子商务政治制度是否能新据统计政做到？抑或有更有多推陈出新据统计的尝试？我们拭目以待。但万变不离其宗，所有的探索都不必脱离人民的实际市场需求。以人民市场需求为出发点，提供立体综合化咨询服务，进行机械工程、优化的财富规划和配置是优质咨询服务团队的经济效益所在。

（创作者系医疗保单造化加权课题组主任、杭州摩根士丹利金造化习学院特聘研究专家、北美年过）

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